Características asociadas con la ética laboral:
- Determinación.
- Confiabilidad.
- Alta tasa de productividad.
- Puntualidad.
- Sentido de la responsabilidad.
- Ganas de trabajar.
- Actitud respetuosa.
Cómo contratar personal con ética laboral:
Sigue nuestra guía rápida para contratar empleados con una ética profesional notable.
Contrata a los empleados adecuados.
Evalúa minuciosamente el currículum del candidato.
Busca información que indique que el candidato es un empleado destacado, como promociones, lealtad a las empresas y empleos estables.
Además, los candidatos con una sólida ética laboral también podrían haber recibido importantes premios y reconocimientos en su lugar de trabajo anterior. Ya sea que se trate del premio al empleado del mes o al vendedor del año, estos son los tipos de personas que debes tener en cuenta.
Haz preguntas de comportamiento en la entrevista.
Cuando hayas compilado una lista de currículums destacados, puedes comenzar el proceso de entrevista. Existen múltiples métodos para encontrar empleados confiables y trabajadores, considera realizar entrevistas conductuales y entrevistas estructuradas.
Algunos ejemplos de preguntas de comportamiento incluyen:
- ¿Cómo has tratado con un cliente enojado o molesto?
- ¿Alguna vez has ido más allá para ayudar a un cliente? ¿Qué hiciste?
- Háblame de un momento en el que tuviste que luchar por una idea en el trabajo.
- ¿Puedes recordar un momento en el que tuviste que tomar una decisión importante rápidamente? ¿Que decidiste? ¿Cuáles fueron los resultados?
- ¿Has estado alguna vez en una situación empresarial que fuera éticamente cuestionable? ¿Qué hiciste?
Lleva a cabo evaluaciones conductuales y prácticas.
Proporciona evaluaciones previas a la contratación.
Las evaluaciones previas a la contratación son una excelente manera de predecir qué tan trabajador es un candidato, si su personalidad se adapta y si es capaz de aprender a hacer el trabajo.
Tres evaluaciones previas a la contratación comúnmente utilizadas incluyen:
- Perfil de productividad en el trabajo.
- Inventario de personalidad.
- Perfil de personalidad del empleado.
Perfil de productividad en el trabajo:
Es una opción popular que se utiliza para evaluar la ética laboral y el desempeño en el trabajo de un candidato. Basado en un modelo de cinco factores, con la dimensión adicional de orientación al liderazgo, generalmente se usa para trabajos de nivel inicial que requieren personas trabajadoras.
Mide cuatro características:
- Conciencia.
- Perserverancia.
- Integridad y honestidad.
- Reacciones hacia delitos (como robo y fraude).
Los dos rasgos principales evalúan los hábitos de trabajo potenciales de un aspirante y pueden ayudar a indicar si será un empleado concienzudo y confiable.
Inventario de personalidad:
Está basado en los cinco rasgos generales de personalidad:
- Extroversión.
- Conciencia.
- Amabilidad.
- Apertura.
- Neuroticismo.
Los tres primeros rasgos están relacionados con el desempeño laboral y la ética profesional, particularmente el rasgo de conciencia. Los solicitantes con puntajes altos en dicho rasgo han demostrado ser cautelosos, autodisciplinados, detallistas y confiables.
Perfil de personalidad del empleado:
Es una versión mejorada de la evaluación del inventario de personalidad. Con esta evaluación, los reclutadores pueden predecir cómo los candidatos se integrarán y trabajarán junto con sus compañeros de trabajo, gerentes y clientes.
La evaluación mide 12 características:
- Logro.
- Asertividad.
- Competitividad.
- Cooperatividad.
- Gerencial.
- Motivación.
- Paciencia.
- Auto confianza.
- Apertura.
- Tolerancia al estrés.
- Extroversión.
- Conciencia.
Esta evaluación se puede utilizar para todos los roles e incluye puntos de referencia específicos del trabajo, lo que permite a los reclutadores comparar sin esfuerzo las puntuaciones de un individuo con los perfiles compuestos. Con 140 elementos, la evaluación puede tardar hasta 15 minutos en completarse.
Invita a los candidatos a hacer trabajo de sombra.
El trabajo de sombra es la oportunidad ideal para ver cómo los aspirantes se ajustan al puesto y al entorno de trabajo. Considera evaluar su desempeño proporcionándoles varias tareas.
Dependiendo de la posición, los candidatos deberían poder realizar tareas básicas. Pon atención a los solicitantes que cumplan con los plazos y hagan un esfuerzo adicional al completar las labores.
Verifica las referencias laborales exhaustivamente.
Identifica las fortalezas y debilidades de los candidatos.
Revisa las respuestas de las entrevistas de los candidatos, las evaluaciones y su desempeño en el trabajo de sombra, y compáralos con las tareas diarias mencionadas en el currículum de cada aspirante.
Lo anterior ayudará a producir una mejor comprensión de las funciones en las que se destaca cada candidato e identificará áreas en las que concentrarse durante la verificación de referencias.
Haz preguntas que destaquen la ética laboral de los candidatos.
Antes de tomar la decisión final, deberás corroborar las referencias laborales. Es importante que mantengas un nivel de consistencia en este aspecto. Haz múltiples preguntas relacionadas con la ética laboral del candidato y su desempeño profesional en su trabajo anterior. Indaga ejemplos reales y detallados.
Realiza un período de prueba.
Una vez que hayas elegido con éxito al aspirante ideal, considera implementar un período de prueba en el que puedan evaluar el desempeño del candidato durante el tiempo designado. Una vez que finalice el proceso, reúnete con el candidato para discutir las áreas que requieren mejoras y brindar una evaluación honesta de su trabajo.
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