¿Cómo se utiliza el modelo de competencias en el proceso de contratación?
Reclutamiento.
El modelo de competencias es un aspecto importante del proceso de contratación, ya que permite a las empresas garantizar que los nuevos empleados se alineen con su cultura y tengan las habilidades y conocimientos básicos necesarios para el puesto.
A su vez, ayuda al personal de recursos humanos a redactar descripciones de trabajo bien definidas y aclara las expectativas de los posibles empleados.
Además, en la etapa de la entrevista permite que el gerente de contratación haga preguntas específicas, identificando así las brechas de habilidades entre los candidatos. Esto agrega estructura y ayuda a las empresas a contratar a las personas adecuadas para el puesto.
Gestión del talento.
Un modelo de competencia proporciona un marco para el ciclo de gestión del talento, que incluye el reclutamiento, la incorporación, la capacitación y el desarrollo, y la planificación de la sucesión. Permite a los gestores tener una idea más clara de las habilidades que se deben desarrollar en los empleados.
Gestión del rendimiento.
El modelo de competencias permite a las empresas establecer objetivos de desempeño y evaluar adecuadamente a los empleados durante las revisiones. Además, proporciona una dirección clara al delinear áreas de mejora.
Esto permite distinguir entre los mejores empleados y los promedio, además de involucrarlos para lograr los objetivos de la organización.
Los beneficios del modelo de competencias:
- Agiliza el proceso de contratación y mejora la retención de empleados.
- Proporciona dirección para el desempeño en el lugar de trabajo que se alinea con las metas y estrategias de la empresa.
- Permite que el departamento de recursos humanos tenga una idea clara de las habilidades y comportamientos requeridos.
- Mide el rendimiento de los empleados y mejora la adquisición y gestión del talento.
- Define y perfila las necesidades de formación y desarrollo.
- Permite que los empleados aprendan y trabajen hacia las metas de desempeño.
- Proporciona un sistema de medición justo para las evaluaciones de desempeño.
Cómo construir un modelo de competencias:
1. Realiza una investigación ocupacional.
Antes de desarrollar un marco de competencias, es importante analizar cada tipo de trabajo para comprender las competencias requeridas para un rol específico. La mejor manera de lograrlo es entrevistando a cada empleado para identificar las habilidades y comportamientos clave necesarios para desempeñarse con éxito en cada función.
Lo anterior también revelará si hay escasez de habilidades en el equipo.
2. Redacta un marco de competencias.
Una vez que hayas realizado la investigación, puedes comenzar a desarrollar un marco de competencias. Revisa los datos de la entrevista, selecciona las habilidades con el mejor desempeño y nombra cada competencia escribiendo una breve descripción para cada rol.
El siguiente paso es diseñar una escala de calificación para medir el nivel de competencia de cada empleado. Asegúrate de incluir tanto competencias transversales, como específicas del trabajo.
3. Obtén retroalimentación de las partes interesadas.
Revisa tu modelo de competencia con la gerencia o sus pares para asegurarte de que estás en el camino correcto. En función de los comentarios que recibas, actualiza el marco para que sea claro y se alinee con la visión de la empresa.
4. Comunica cómo se debe utilizar el modelo de competencias en la práctica.
Discute el modelo de competencias con tu equipo explicando cómo se integrará en la empresa y cómo apoyará el reclutamiento y otras prácticas de recursos humanos.
