Estrategias de People Operations PDF — Descarga
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Descarga ahoraPeople Operations vs. Recursos Humanos:
En muchos sentidos, People Operations y Recursos Humanos son lo mismo. La función exacta y la definición de cada cargo varían según la empresa y la industria, y el consenso general es que People Operations es una reinvención de los recursos humanos para el lugar de trabajo moderno.
Muchas de las empresas más grandes y exitosas han reemplazado los equipos de recursos humanos tradicionales con PoOps con el objetivo de crear herramientas que optimicen las prácticas de las personas. Donde Recursos Humanos se enfoca en hacer cumplir la normativa y reducir la responsabilidad, People Operations se centra en maximizar el valor de los empleados con un enfoque comercial holístico.
Equipos tradicionales de RRHH | Equipo de People Operations |
|---|---|
Centrado en hacer cumplir la normativa. | Enfocado en aumentar el valor de los empleados. |
Ejecuta las decisiones tomadas por la alta dirección. | Consultado sobre las principales decisiones de negocio. |
Trabaja dentro de las estrechas limitaciones de las prácticas de Recursos Humanos. | Emplea un enfoque holístico para abordar los objetivos comerciales, utilizando herramientas personalizadas para los empleados. |
Mantiene la base de datos de empleados y ejecuta cambios de salario según lo solicitado. | Crea y ejecuta iniciativas basadas en objetivos con una filosofía de recompensa total. |
Responde a los problemas siempre y cuando surjan. | Comprende los objetivos comerciales clave y diseña programas proactivos para ayudar a alcanzarlos. |
La función del equipo de People Operations:
- Cultivar una gran reputación como empleador.
- Crear una imagen de marca sostenible de adentro hacia afuera.
- Diseño e implementación de estructuras organizacionales.
- Atraer, contratar y retener a los mejores talentos.
- Crear e implementar iniciativas basadas en objetivos.
- Incorporar empleados y garantizar que tengan acceso a los recursos.
- Dar seguimiento y hacer análisis de métricas de Recursos humanos.
- Modernizar los sistemas de Recursos Humanos obsoletos.
- Apoyar y comprometer a los empleados.
- Desarrollar el talento de los empleados con programas de formación y desarrollo.
- Reconocer y recompensar a los empleados con mejor desempeño.
- Evaluar y mejorar las condiciones de trabajo.
- Medir y mejorar la satisfacción de los empleados.
- Gestionar la fuerza de trabajo eventual.
- Diseñar y hacer entrega de beneficios para empleados.
- Garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos.
¿Por qué es importante People Operations?
Los gerentes comerciales se están dando cuenta rápidamente de que el valor de una empresa proviene de las funciones de las personas, ya sean ventas, marketing, ingeniería, diseño o administración.
A medida que avanzamos en la era digital, la importancia de la propiedad intelectual y la calidad de los empleados nunca ha sido mayor. Al mismo tiempo, el poder ha pasado de las empresas a las personas que trabajan en ellas. Los empleados están cambiando de trabajo con una frecuencia cada vez mayor, lo que obliga a los empleadores a centrarse en la retención y la marca del empleador para retener a los mejores talentos.
La investigación ha demostrado que las empresas con una sólida cultura empresarial y un alto compromiso de los empleados superan a sus rivales en casi todas las métricas comerciales, incluida la rotación de empleados, la productividad y la satisfacción del cliente.
Empresas importantes como Google e IBM, han demostrado que alejarse de las prácticas tradicionales de recursos humanos e instituir un modelo de operaciones de personas es el camino a seguir.
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