Cómo medir el compromiso laboral:
Una guía paso a paso para monitorear efectivamente el compromiso laboral.
Mejora tu negocio a través del compromiso laboral.
Aplica encuestas sobre compromiso laboral.
Una encuesta que le pide a tus empleados calificar su propio nivel de compromiso ha sido la forma tradicional de medir el compromiso laboral. Estas encuestas a veces se les conocen como "Encuestas de satisfacción laboral" porque revelan qué tan satisfecho está tu personal.
Supervisa la frecuencia de reuniones.
¿Con qué frecuencia se reúnen los gerentes con los empleados? ¿Con qué frecuencia son estas reuniones entre estas dos personas únicamente?
El comunicarse regularmente con la gerencia está relacionado con altos niveles de compromiso, por lo que, la frecuencia de las reuniones es un buen indicador.
Dale seguimiento al uso del tiempo discrecional.
¿Con qué frecuencia los empleados utilizan tiempo discrecional —es decir, tiempo que no están obligados a trabajar- para terminar algo? ¿Suelen trabajar durante descansos, fuera del horario laboral o fines de semana? Éste es un indicador de estar comprometido.
Analiza las tardanzas y ausencias.
Ésta es la contraparte del indicador anterior. ¿Acaso los empleados regresan tarde de sus descansos, se van temprano o llegan tarde? ¿Están tomando más días de enfermedad de lo habitual? Si es así, esto es un indicador de bajos niveles de compromiso.
Evalúa las actividades discrecionales.
¿Los empleados participan en grupos, reuniones y eventos que son voluntarios? ¿O intentan alejarse del trabajo, y todo lo relacionado con él, lo más pronto posible?
Plantilla de encuesta sobre compromiso laboral:
Descarga esta plantilla de encuesta sobre compromiso laboral, gratuita, y mide los niveles de compromiso en tu empresa.
Descarga AhoraPreguntas de encuesta sobre el compromiso laboral:
- ¿Te reúnes con tu jefe con bastante frecuencia?
- Si das el extra, ¿se dará cuenta tu gerente?
- Si das el extra, ¿se darán cuenta tus colegas?
- ¿Tu trabajo tiene un propósito general?
- ¿Deberías tener más control sobre tu horario?
- ¿Deberías tener más voz en los proyectos en los que trabajas?
- ¿Deberías tener más voz en la forma en que trabajas en los proyectos?
- ¿Te sientes muy conectado con tus compañeros de trabajo?
- ¿Tu gerente busca tus puntos buenos y te ayuda a desarrollarlos?
- ¿Tu jefe busca tus debilidades y te ayuda a corregirlos?
Ideas de compromiso laboral:
1. Fomenta reuniones periódicas con los supervisores.
Tener reuniones periódicas con los gerentes, o supervisores, aumenta el compromiso laboral, especialmente para millennials.
2. Sé flexible con los horarios si es posible.
Un mayor sentido de autonomía, o control sobre nuestras vidas, mejora el compromiso.
3. Otórgales más autonomía a tus empleados.
Por ejemplo: dándoles más voz en lo que trabajan y en cómo lo hacen.
4. Reconoce a los empleados que dan el extra.
Reconocer el trabajo discrecional, o "el extra" del mínimo requerido, es clave para aumentar los niveles de compromiso.
5. Facilita que los compañeros de trabajo se reconozcan mutuamente.
El reconocimiento de los colegas también es importante para mejorar el compromiso y, posiblemente, hasta más importante y efectivo que el reconocimiento de los gerentes y supervisores.
6. Enfócate en las fortalezas.
Cuando los gerentes se enfocan en desarrollar los puntos buenos de los empleados, en lugar de corregir las debilidades, aumenta el compromiso de estos.
7. Invertir en capacitación y desarrollo.
Los empleados se vuelven capaces de dar "el extra" cuando tienen la capacitación necesaria. También, muestra que estás dispuesto a invertir en su futuro.
Ejemplos de ideas de compromiso laboral:
Estos son algunos ejemplos, extraídos del mundo real, de lo que las empresas han hecho para los programas de compromiso laboral.
1. Pixar escucha todas las ideas de sus empleados sobre cualquier tema.
Esta empresa es conocida por una cultura creativa que produce éxito tras éxito. El cofundador, Ed Catmull, apunta que escuchan las ideas de todo empleado sobre cualquier tema. Darle voz a todos en tu empresa, les otorga un sentido de autonomía y la sensación de que son parte de algo más grande.
2. HubSpot le ofrece a sus empleados descargas ilimitadas de libros.
HubSpot paga para que sus empleados descarguen libros, de manera ilimitada, en Amazon. Las ventajas generalmente se consideran ineficaces cuando se trata de compromiso, entonces, ¿por qué funciona esto? Porque los libros despiertan la creatividad y las ideas las cuales, a su vez, despiertan el entusiasmo y deseo de hacer que sucedan grandes cosas.
3. B. Braun patrocina un club de lectura de la empresa.
¡Libros otra vez! Esta empresa los utiliza para mejorar los lazos de los empleados, a través de un club de lectura patrocinado por la empresa. La empresa paga todos los libros, los empleados pueden elegirlos.
4. Webmart le brinda a sus empleados tiempo y dinero para causas benéficas.
Esta empresa de impresión, con sede en el Reino Unido, les da a sus empleados 1 día y £250 (alrededor de $5,450.00 MXN) para donar a la organización benéfica de su elección. Parte del compromiso es crear un sentido de propósito para los empleados, y ayudarlos a usar el trabajo para donar o ser voluntarios para causas u organizaciones sin fines de lucro es una excelente manera de hacerlo.
5. Zappos tiene un programa de reconocimiento de compañeros.
Es difícil no mencionar a Zappos cuando se trata de incrementar el compromiso laboral, y es difícil elegir sólo una cosa que hacen. Una genial es su programa de bonificación para compañeros de trabajo, donde los compañeros deciden quién ha ido más allá y les dan una recompensa en efectivo cada mes. Por $1,000.00 MXN, no se trata del dinero, se trata del reconocimiento de los compañeros.