Malt

Évaluation :

Malt est une marketplace de freelances où, au lieu de publier un projet et d'attendre les offres, les entreprises déposent leur projet et Malt le transmet à une sélection de profils qui font alors une offre. Le site dispose d'un système de paiement sécurisé et assuré, offre un accompagnement personnalisé ainsi que des outils pour gérer les projets.

Avantages :

• L'inscription sur la plateforme et l'accès aux fonctionnalités du site sont gratuits.
• Le site dispose d'un système de prépaiement sécurisé et assuré.
• Le système d'évaluation et d'avis des freelances permet aux entreprises de choisir la meilleure personne.
• Les entreprises peuvent gérer leurs projets et obtenir des rapports via le tableau de bord de leur compte.
• Le site dispose d'un système de matching qui trouve les profils qui correspondent le mieux au projet de l'entreprise.
• Malt se charge des démarches administratives telles que la vérification de documents légaux, la création des contrats et la facturation.
• Le système d'alertes e-mail permet d'être informé des notifications et nouveautés sur le compte.
• La plateforme est compatible avec les principaux systèmes d'achat et d'approvisionnement en ligne (SAP, Coupa, ivalua).
• Malt offre un accompagnement personnalisé et un service de sourcing.
• Malt est disponible sous forme d'application pour Android et iOS.

Inconvénients :

• Le service client n'est pas directement joignable par téléphone, il faut d'abord le contacter par e-mail pour obtenir un rendez-vous téléphonique.
• Les tarifs des freelances peuvent être un peu plus élevés pour compenser les frais de commission et la TVA.

Réputation :

Sur Trustpilot Malt reçoit une note de 4,3 sur 5 avec plus de 650 avis. La plupart sont positifs et mettent en avant l'efficacité et la qualité du service client, la facilité d'utilisation et l'utilité de la plateforme, surtout pour ce qui est des démarches administratives et de la mise en relation avec les freelances.

Les avis négatifs critiquent le manque de réactivité du service client et la difficulté pour le contacter, le système de prépaiement qui a mené à des pertes d'argent, le système d'évaluation des freelances qui peuvent cacher les avis négatifs, les tarifs élevés de la plateforme, et la pertinence des profils sélectionnés par le système de matching.

Malt vs Fiverr :

Fiverr est une marketplace de freelances qui, comme Malt, met les entreprises en relation avec la personne idéale pour son projet. L'inscription est gratuite sur les deux plateformes, mais tandis que Malt a des frais de commission de 5% à 9% pour les entreprises, Fiverr a des frais administratifs de 5% sur les paiements de plus de 40,00 $.

Malt vs Upwork :

Upwork est une marketplace anglophone, tandis que Malt est une plateforme francophone. Upwork prend une commission de 10% côté freelance et 5% côté entreprises (hors États-Unis) avec un frais unique d'initiation de contrat à hauteur de 4,95 $. Sur Malt la commission va jusqu'à 10% côté freelance, et de 5% à 9% côté entreprises.

Malt vs Crème de la crème :

Crème de la crème est une marketplace de freelances qui se dit plus sélective ne retenant que 10% des freelances qui s'inscrivent. Comme sur Malt, l'inscription est gratuite, mais la plateforme facture une commission de minimum 15% aux clients, tandis que sur Malt la commission est de 5% à 10% pour les freelances et de 5% à 9% pour les entreprises.