Esempi di feedback positivi:
Esempio 1: quando un tuo dipendente raggiunge o supera un obiettivo.
”Ottimo lavoro con l’ultimo report. Il tuo obiettivo mensile è stato superato di oltre il 50%! Il tuo impegno contribuirà in modo significativo al raggiungimento degli obiettivi aziendali di questo semestre.”
Suggerimento: evita di dare feedback troppo vaghi dicendo soltanto “ben fatto” o “ottimo lavoro”. Quando un dipendente si impegna per raggiungere o superare un obiettivo, è importante essere specifici nel feedback. Assicurati di menzionare il modo in cui il suo contributo andrà a beneficio degli obiettivi globali dell’azienda.
Esempio 2: quando un tuo dipendente prende l’iniziativa.
”Grazie per aver preso l’iniziativa oggi offrendoti di condurre la nostra riunione. Hai dimostrato di essere in grado di assumere il comando e di riuscire a far collaborare i nostri dipendenti. Le tue ottime capacità comunicative hanno aiutato tutti a sentirsi ascoltati!
Suggerimento: assicurati di ringraziare un tuo dipendente per aver preso l’iniziativa, indicando come le sue azioni abbiano influito positivamente sull’azienda. Fai in modo che il tuo feedback sia specifico e immediato. Evita di aspettare la riunione successiva o un’eventuale valutazione dei dipendenti per dare il tuo feedback.
Esempio 3: quando un tuo dipendente dà il massimo.
”Ho ricevuto la tua presentazione. Grazie per averla inviata tre giorni prima della scadenza. La presentazione includeva tutte le informazioni e le cifre di cui avevamo bisogno per prendere una decisione. Il lavoro extra e il tempo che hai impiegato per questa presentazione sono stati notevoli. Ottimo lavoro”
Suggerimento: cerca di includere nel feedback dettagli sul contributo che il lavoro extra di un tuo dipendente apporta all’azienda. Evita di riferire i feedback tramite colleghi: avvicinati al dipendente in questione e dai un feedback specifico.
Esempio 4: quando un tuo dipendente aiuta i suoi colleghi.
”Grazie per aver assistito i nuovi dipendenti spiegando il nostro processo HR. Hai presentato il modo in cui gestiamo le risorse umane in modo chiaro e accurato. Grazie al tuo lavoro di squadra, i nostri nuovi dipendenti possono mettersi in pari e stabilirsi nei loro nuovi ruoli. La tua iniziativa ha portato un grande beneficio alla squadra.”
Suggerimento: riconosci lo sforzo (ciò che è stato fatto) e non l’atteggiamento o la personalità. In aggiunta, dai enfasi ai benefici che le azioni del tuo dipendente hanno apportato al team.
Esempio 5: quando un tuo dipendente ha bisogno di una spinta di fiducia.
”Ottimo lavoro nel risolvere il reclamo del clienti di ieri. La tua abilità nel gestire con sicurezza i problemi si è sempre rivelata essere un grande contributo per la nostra azienda. Hai mostrato ottime capacità di comunicazione e di problem-solving. Continua così!”
Suggerimento: cerca di essere specifico sulle qualità che ammiri e dai degli esempi concreti di quando il contributo dato da un tuo dipendente ha aiutato l’azienda.
Esempio 6: quando un tuo dipendente supera una sfida.
”Ottimo lavoro con la presentazione finale di oggi! Sapevo che questo compito presentava molti ostacoli, ma il tuo impegno è stato notevole. Il messaggio è stato chiaro, coerente e accurato. Le tua capacità di comunicazione e di esposizione sono migliorate molto nell’ultimo anno.”
Suggerimento: fai in modo che il tuo feedback dia risalto alle abilità dimostrate per superare la sfida.
Esempio 7: quando un tuo dipendente propone nuove idee.
”Hai suggerito un’idea eccellente durante la nostra riunione strategica di ieri. Grazie per aver incluso un rapporto di ricerca e di stima dei rischi ben costruito. La tua proposta potrebbe aiutare il nostro dipartimento ad aumentare le vendite e raggiungere i nostri obiettivi mensili. Ben fatto!”
Suggerimento: assicurati di includere il potenziale apporto delle nuove idee dei tuoi dipendenti in relazione agli obiettivi dell’azienda.
Come dare feedback positivi:
I principii chiave per dare feedback positivi ed efficaci.
Sii esaustivo nei tuoi elogi.
Riconosci l'impegno.
Il tuo feedback non deve essere diretto alla personalità dei dipendenti. Dai feedback positivi che prendano atto dell’impegno (ciò che è stato fatto) e dell’atteggiamento diligente. Ciò contribuisce ad aumentare la loro determinazione e sicurezza.
Pensa a cose specifiche.
I dipendenti hanno una maggiore possibilità di miglioramento e crescita quando ricevono dei feedback dettagliati. Evita di essere vago e dì esattamente cosa consideri meritevole di ciò che i tuoi dipendenti hanno fatto. Se possibile, dai degli esempi concreti del loro impegno.
Comunica in modo efficace.
Dai un feedback diretto.
Il tuo feedback deve essere rivolto direttamente al dipendente cui si riferisce. Evita di fornire feedback a colleghi o manager dell’interessato, ma rivolgiti in prima persona al dipendente per dare il tuo feedback. In questo modo si eviteranno malintesi.
Fornisci un feedback immediato.
Se aspetti nel dare un feedback positivo, i tuoi dipendenti potrebbero pensare che il loro lavoro non sia stato apprezzato. Anziché aspettare una riunione o una valutazione programmata delle performance dei dipendenti, dai subito il tuo feedback a chi ha svolto un buon lavoro.
Fornisci regolarmente dei feedback.
Per quanto non tutte le situazioni abbiano bisogno di feedback, è importante che il dare dei feedback diventi un'abitudine nella tua azienda. Dare dei feedback regolari, spiegando perché lo si stia facendo, mostra interesse nei confronti della crescita personale dei dipendenti all’interno dell’azienda.
Email di ringraziamento per candidatura ricevuta